Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів".
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Витрати на повернення

  • У разі повернення товару належної якості витрати на доставку повернення несе споживач.
  • У разі повернення товару неналежної якості витрати на доставку повернення компенсуються продавцем.


Який товар підлягає обміну:

  • Товар, у котрого є чек;
  • Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
  • Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

Процедура повернення та обміну товару Належної якості:

  • Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  • Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  • Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
  • Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. 

Процедура повернення товару Неналежної якості:

  • Повідомте про намір повернути оплачений товар;
  • Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
  • Після отримання товару протягом 7 робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
  • Всі послуги перевізників або комісії переказ коштів, проходять за наш рахунок.

Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів або обмін протягом 7 робочих днів.

 

Гарантія 
Гарантія товару надається відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" (ст. 9). Мінімальний термін — 14 днів з дня отримання товару. Якщо гарантія не зазначена в характеристиках або потрібні уточнення — зв’яжіться з менеджером за телефоном з розділу "Контактна інформація" або напишіть нам у соцмережах.

 

Для повернення товару зателефонуйте за номерами, вказаними у розділі "Контактна інформація".

Відповідно закону "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.